「モノ」を売るな！「体験」を売れ！ これは私が現在勉強中の エクスペリエンスマーケティング、通称「エクスマ」において 基本となる考え方、キーワードのひとつです。 現代において商品のスペックや品質、価格というのは お客様に選んでもらう決定的な基準…